改革開放后,在我國經濟快速發展的過程中,企業作為市場活躍主體得到快速的發展,而先進管理方法的引入是企業快速發展的有效支撐。稻盛和夫先生的經營理念與阿米巴經營作為引入的先進管理方法之一,近年來國內不少企業開始實踐,有不少成功的案例。上海國家會計學院作為會計未來的倡導者,未來高級管理人員的培育者,與時俱進,組建阿米巴經營研究中心,并發行研究成果之一《阿米巴經營理論與實踐》,開創性的從理論的層面對阿米巴經營進行研究,并配套應用成功的企業案例,具有很強的現實指導意義。
阿米巴,生物學名詞,是原生動物門肉足綱根足亞綱變形蟲目變形蟲科的一屬,音譯為阿米巴。稻盛和夫將阿米巴概念應用到經營管理中,特指企業中一個個可以獨立核算的經營主體。稻盛和夫創辦京瓷公司后,隨著業務規模及管理邊界的增大,單靠其一個人的經營管理出現了現實的困難,同時出于培養專業經營管理人才及提升全體員工獨立經營意識的考慮,稻盛和夫將京瓷公司的業務部門劃分為單位最小的可以獨立核算的阿米巴,并委派適合的人擔任阿米巴的負責人,使得市場環境的變化能更快地傳導至公司的各個經營單位,逐步形成獨特的阿米巴經營模式。
阿米巴經營有兩大支撐,一是員工獨立經營意識,二是人效核算方式。企業經營職能劃分好阿米巴后,每一個細分的阿米巴由獨立的人負責,并以單位時間創造的價值來衡量阿米巴經營效率。
兩個支撐解決了京瓷公司當時亟待解決的問題,但后續實際運行中也產生了新的問題,如阿米巴組織之間的定價競爭問題,各個阿米巴為了人均效率值在內部定價上彼此爭論,尤其是公司產品市場競爭激烈時;如阿米巴組織與京瓷公司整體戰略協同問題,成果主義會激勵各阿米巴組織去爭搶資源,可能使得整體配合的效果不好,影響公司整體戰略的實現;如人效核算的成本問題,對于提高人效,有提高利潤與減少工作時間兩種方法,由于利潤的提升存在瓶頸,存在外包工作的現象,增加公司成本造成利潤減少,但由于業務外包,工作時間減少,可能會出現阿米巴人均效值提升的現象,損害公司整體價值。
針對上述阿米巴組織之間定價問題、阿米巴組織與公司整體戰略協同問題、人均效值成本等“人”的問題,稻盛和夫并未選擇從公司制度層面來解決上述問題,而是從哲學層面來解決上述問題。他的主旨理念是“作為人,何為正確”,倡導全體員工踐行“公平、誠實、謙虛、努力、博愛”等品德與價值觀,提倡全體員工講良心。
針對上述問題,稻盛和夫根據哲學理念“作為人,何為正確”提出經營十二條理念“一是明確事業的目的意義、二是設立具體目標、三是胸懷強烈的愿望、四是付出不亞于任何人的努力、五是銷售最大化與經費最小化、六是定價決定經營、七是經營取決于堅強的意志、八是燃燒斗志、九是拿出勇氣做事、十是不斷從事創造性的工作、十一是以關愛和誠實之心待人、十二是保持樂觀向上的態度”,以及六項精進理念“一是付出不亞于任何人的努力、二是謙虛戒驕、三是天天反省、四是活著就已經是幸福,培育感恩之心,滴水之恩也不忘相報、五是積善行與思利他、六是不要感性的煩惱”,用于指導約束公司全體員工的行為。
基于上述哲學理念,稻盛和夫認為京瓷公司、阿米巴、員工是為日本社會創造價值,阿米巴創造的價值不作為工資考核與激勵的依據。他認為用阿米巴經營效值來考核與激勵員工工資,員工的行為可能會扭曲,主張公司的員工是為了內心的愿望和社會的價值工作。
阿米巴經營理念是稻盛和夫在經營管理京瓷公司的過程中逐步形成的,他的思想體系根植于日本文化。阿米巴經營中有一非常重要的理念是“利他”,這與日本兩項基本制度“終身雇傭制、年功序列制”是有密切相關性的。終身雇傭制,指企業在招聘員工后,希望員工終身為公司服務。年功序列制,指員工的工資不是按員工的貢獻大小來發放,而是按在企業的工作年限來發放。日本這兩項制度使得員工之間容易彼此合作,忠誠度也高。
從文化傳承角度來說,中國相較日本有更適合阿米巴運營的土壤,因為我們有傳統的儒家文化和道家的哲學,還有佛家的智慧,但如今我們沒有很好的傳承,且目前很多人生活壓力大,賺錢與生存這一目標處于核心位置,難以再兼顧追求其他價值。同時阿米巴經營的支柱在財務系統與價值核算體系,企業財務不清晰與價值核算不明,就難以做成阿米巴,而這兩件事是中國部分企業的困難點。而且我國企業績效激勵主要參考西方的績效工具,將阿米巴經營數據作為績效考核依據,這也與阿米巴經營哲學相悖。
稻盛和夫先生的阿米巴是建立在稻盛利他哲學的基礎上的,他是把人的追求往更高層次引領,才建立的稻盛阿米巴經營模式,他是激發了員工內心的善意,用錢是很難激發員工內心真正的善意,所以他的企業業績才能一直增長,當然我們國內的企業對我們員工的保障是沒有日本企業好的,但是如果我們企業把追求員工物質和精神雙豐收為使命和目標,企業不光是這樣喊的也是這樣做的,比如企業能保證員工的吃住行等等一切生活所需,在這個基礎上引領員工的精神向更高層次發展,這也是我們社會主義,共產主義要達到的高度,在此基礎上做的阿米巴是能成功的,企業為什么做阿米巴?是為了做出利潤,做出利潤來干什么?是為了豐富員工的物質和精神,那這樣的企業做阿米巴才能成功。如果企業用阿米巴為了讓老板自己多賺錢,那這樣的企業是很有可能會失敗的。
(浙江農合?趙濤濤)