1月20日，遠(yuǎn)道而來的車主鄭先生為宜興寶順的服務(wù)顧問周超和維修技師陳真送來一面錦旗，錦旗上“誠實守信,心系客戶,接待熱情,服務(wù)周到”幾個簡單的字，卻實實在在地表達出了客戶的感激之情。
2020年12月15日晚上9點多，鄭先生開車回家時不小心出了事故，情急之下他聯(lián)系了宜興寶順，服務(wù)顧問周超第一時間接手處理，周超詳細(xì)告知客戶應(yīng)急方案，并通知宜興寶順救援團隊馬上趕赴現(xiàn)場。到達事故現(xiàn)場了解情況后，宜興寶順服務(wù)人員迅速安撫客戶、聯(lián)系保險公司、處理理賠相關(guān)事宜……一系列貼心服務(wù)讓鄭先生非常感動，并放心地將車輛交由宜興寶順進行維修。
維修期間，宜興寶順僅花4天時間就完成了近百個配件的采購和安裝匹配工作，并將車輛維修完畢、保險理賠事宜協(xié)調(diào)到位。維修師傅們認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、快速高效的維修進度得到了鄭先生的肯定：“我一定要感謝宜興寶順的維修師傅們，如果不是他們的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我的車不會這么快修好，而且修復(fù)的情況讓我非常滿意。服務(wù)周到，品質(zhì)保障，這錦旗宜興寶順當(dāng)之無愧。”
?（金昌汽車?吳繼軍?蔣弘歷）
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